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13. 권익침해 구제방법
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1. 개인정보의 처리 목적
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구분
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홈페이지를 통한 진료 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 제공
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검진 실시
진료를 받은 사람의 주소·성명·연락처·주민등록번호·주된 증상(이 경우 의사가 필요하다고 인정하면 주된 증상과 관련된 병력(病歷)·가족력(家族歷)을 추가로 기록할 수 있음), 진단 결과 또는 진단명, 진료경과(외래환자는 재진환자로서 증상·상태, 치료내용이 변동되어 의사가 그 변동을 기록할 필요가 있다고 인정하는 환자만 해당함), 치료 내용(주사·투약·처치 등), 진료 일시(日時)
-
방문
진단서 발급
환자의 성명, 주민등록번호 및 주소, 병명 및 「통계법」 제22조제1항 전단에 따른 한국표준질병·사인 분류에 따른 질병분류기호, 발병 연월일 및 진단 연월일, 치료 내용 및 향후 치료에 대한 소견, 입원·퇴원 연월일, 의료기관의 명칭·주소, 진찰한 의사·치과의사 또는 한의사(부득이한 사유로 다른 의사 등이 발급하는 경우에는 발급한 의사 등을 말한다)의 성명·면허자격·면허번호
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• 진료 및 건강검진 관련 정보: 「의료법」 등 관계 법령에서 정한 보존기간에 따라 보관
• 홈페이지 회원정보: 회원 탈퇴 또는 회원에서 제명된 때까지
※ 의료법에 따른 주요 진료기록 등의 보존기간
• 진료기록부: 10년
• 처방전: 2년
• 검사내용 및 검사소견기록: 5년
• 방사선 사진(영상물 포함) 및 소견서: 5년
• 진단서 등의 부본: 3년
다만, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 관련 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 일정 기간 동안 개인정보를 보유할 수 있습니다.
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따름)
• 개인신용정보 처리에 관한 기록: 3년 (「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따름)
• 본인 확인에 관한 기록: 해당 업무의 처리 목적 및 관련 법령에서 정한 기간에 따름
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• 파기절차: 타 법령 등에 의하여 개인정보 보존이 필요한 경우를 제외하고는 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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• 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
• 자동차손해배상보장법 제12조 제1항과 건설교통부 고시 자동차보험진료수가기준 제12조 제1항에 의거 교통사고 환자 진료기록의 자료 제출
• 통계작성, 학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공
• 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등
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이용 서비스
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제3자 제공 항목
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어때케어
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오케어
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㈜옴니케어
옴니케어
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㈜한컴케어링크
케어해
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㈜에임메드
비즈케어
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㈜선헬스케어
온라인메드
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㈜인피니티케어
OK검진
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㈜인피니티케어
O.K스쿨
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학교명, 성명, 생년월일, 학년, 반, 보호자 성명
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㈜현대이지웰
이지웰페어
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이제너두㈜
이제너두
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㈜비플러스헬스케어
비케어
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㈜비바이노베이션
착한의사
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메디컬렉션
건강상자
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㈜포헬스
쏙케어
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라인헬스케어
검진라인
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듀얼헬스케어
듀얼헬스케어
건강검진 예약을 위한 서비스 진행
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㈜골든민커뮤니케이션
삼성화재제휴서비스
건강검진 예약을 위한 서비스 진행
성명, 연락처, 성별, 생년월일, 주소
제공 목적 달성 시 또는 서비스 이용 계약 종료 시까지 (단, 정보주체의 동의 철회 시 지체 없이 파기)
교보다솜케어
교보다솜케어
건강검진 예약을 위한 서비스 진행
성명, 연락처, 성별, 생년월일, 주소
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폴라이프
폴라이프
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성명, 연락처, 성별, 생년월일, 주소
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㈜에이치메디플래닛
검진가자
건강검진 예약과 정산을 위한 서비스 진행
성명, 연락처, 성별, 생년월일, 주소, 소속 사업장
제공 목적 달성 시 또는 서비스 이용 계약 종료 시까지 (단, 정보주체의 동의 철회 시 지체 없이 파기)
㈜유폰
유폰
건강검진 예약을 위한 서비스 진행
성명, 연락처, 성별, 생년월일, 주소
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위탁계약 종료시까지
가비아
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홈페이지 회원 정보
위탁계약 종료시까지
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가. 권리와 행사방법
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• 설치 위치 및 설치 대수: 기관 내 주요 출입구, 복도, 데스크 등 총 117대 (원내 사정에 따라 변경될 수 있음)
• 촬영 시간: 24시간 연속 촬영
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(1) 병원이 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용 할 수 있도록 합니다.
(2) 병원은 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
(3) 병원은 이용자의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설 또는 배포하여서는 아니 됩니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
(4) 병원은 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.
제2조 이용자의 의무
(1) 아이디와 비밀 번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
(2) 자신의 아이디가 부정하게 사용된 경우, 이용자은 반드시 병원에 그 사실을 통보해야 합니다.
(3) 이용자는 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
제 4 장 - 계약 해지 및 서비스 이용제한
제 1조 계약 해지 및 이용제한
이용자가 이용 계약을 해지 하고자 하는 때에는 이용자 본인이 직접 온라인을 통해 개인정보변경/탈퇴 메뉴를 선택하셔서 해지 신청을 하여야 합니다.
병원은 이용자가 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용 계약을 해지 하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
(1) 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우
(2) 범죄적 행위에 관련되는 경우
(3) 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행 할 경우
(4) 타인의 서비스 아이디 및 비밀 번호를 도용한 경우
(5) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
(6) 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
(7) 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
(8) 기타 관련법령이나 병원가 정한 이용조건에 위배되는 경우
제2조 이용 제한의 해제 절차
(1) 병원은 제23조의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 병원가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
(2) 제1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.
(3) 병원은 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
(4) 병원은 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용 정지 조치를 즉시 해제합니다.
제3조 이용자의 게시물
병원은 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 사항에 해당된다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
(1) 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
(2) 공공질서 및 미풍 양속에 위반되는 내용인 경우
(3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
(4) 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
(5) 기타 관계 법령이나 병원에서 정한 규정에 위배되는 경우
제 5 장 - 계약변경 등
제1조 계약사항의 변경
(1) 이용자는 내용을 변경하거나, 서비스를 해지할 경우에는 전화나 서비스/ 브라우저를 통해서 이용계약을 변경/ 해지하여야 합니다.
제 6 장 - 정보의 제공
제1조 정보의 제공
(1) 병원은 이용자가 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서는 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
(부칙)
(시행일) 이 약관은 2006년 8월 1일부터 시행합니다.
▷ 회원 가입은 본인 가입을 원칙으로 하며, 만약 허위 가입시 제명 처리되며, 이로 인해 발생하는 일체의 피해에 대해서는 허위 가입자에게 법적인 책임이 있음을 알려드립니다.
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