[한신메디피아 개인정보처리방침]

한신메디피아(이하 “기관”이라 함)는 정보주체의 개인정보보호를 매우 중요시하며 『개인정보 보호법』 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 기관은 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 또한, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 개인정보 처리방침을 수립·공개하며 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

기관은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 수집·이용 목적의 범위에서 처리하며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 등 관련 법령에서 정한 절차에 따라 정보주체의 동의를 받거나 법적 근거 등을 확인하여 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

기관은 회원가입 및 진료·검진 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 고객님께서 기관의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 필수항목과 선택항목이 있는데, 메일수신여부 등과 같은 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

1) 서비스별 수집항목 및 목적

2) 법정 보유 근거 및 고유식별정보 처리
기관은 「개인정보 보호법」 및 관계 법령에서 주민등록번호의 처리를 허용하는 경우에 한하여 주민등록번호를 처리합니다. 주민등록번호의 처리 목적 및 법적 근거는 해당 업무별 관련 법령에 따릅니다.

3) 자동 수집 항목
서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록 등 관련 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

4) 개인정보 수집방법
홈페이지, APP, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 제3자 제공 동의 등을 통해 개인정보를 수집합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

기관은 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 정보주체의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

• 진료 및 건강검진 관련 정보: 「의료법」 등 관계 법령에서 정한 보존기간에 따라 보관
• 홈페이지 회원정보: 회원 탈퇴 또는 회원에서 제명된 때까지

※ 의료법에 따른 주요 진료기록 등의 보존기간
• 진료기록부: 10년
• 처방전: 2년
• 검사내용 및 검사소견기록: 5년
• 방사선 사진(영상물 포함) 및 소견서: 5년
• 진단서 등의 부본: 3년

다만, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 관련 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 일정 기간 동안 개인정보를 보유할 수 있습니다.
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따름)
• 개인신용정보 처리에 관한 기록: 3년 (「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따름)
• 본인 확인에 관한 기록: 해당 업무의 처리 목적 및 관련 법령에서 정한 기간에 따름

4. 개인정보의 파기절차 및 그 방법

기관은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 안전하게 보관한 후 파기합니다.

• 파기절차: 타 법령 등에 의하여 개인정보 보존이 필요한 경우를 제외하고는 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

가. 기관은 정보주체의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 다음의 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 정보주체의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
• 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
• 자동차손해배상보장법 제12조 제1항과 건설교통부 고시 자동차보험진료수가기준 제12조 제1항에 의거 교통사고 환자 진료기록의 자료 제출
• 통계작성, 학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공
• 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등

나. 기관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 기관은 정보주체의 동의를 받은 경우에도 동의받은 범위를 넘어 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 범위와 절차에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

다. 기관은 건강검진 서비스 제공 및 제휴 플랫폼 연계를 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

6. 수집한 개인정보의 취급위탁

기관은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 (동의철회 및 회원탈퇴)

가. 권리와 행사방법
• 만 14세 미만 아동(이하 “아동”이라 함)의 회원가입은 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 기관은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보 처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.
• 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 기관은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.
※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정, 삭제할 수 없습니다.

나. 동의철회 및 회원탈퇴 방법
정보주체는 회원가입 시 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 기관 홈페이지 회원정보의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보 열람청구 접수부서로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 정보주체의 개인정보를 파기하시는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 / 운영 및 그 거부에 관한 사항

• 기관은 정보주체의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 기관의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
• 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

주요 웹브라우저별 쿠키 차단 방법은 다음과 같습니다.
1) Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 → 모든 쿠키 차단
2) Microsoft Edge: 설정 → 개인 정보, 검색 및 서비스 → 쿠키 → 사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽을 수 있도록 허용 설정 해제
3) Safari(MAC): Safari → 설정 → 고급 → 모든 쿠키 차단
※ 웹브라우저의 버전 및 운영체제에 따라 설정 메뉴의 명칭이나 경로가 변경될 수 있습니다. 자세한 쿠키 설정 방법은 이용 중인 웹브라우저의 최신 도움말 또는 개인정보 보호 설정 메뉴를 참고하시기 바랍니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

• 기관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 내부관리계획의 수립·시행, 개인정보취급자에 대한 관리 및 교육, 접근권한 관리, 접근통제, 개인정보의 안전한 저장 및 전송, 접속기록 관리, 보안프로그램 설치·운영, 물리적 보호조치 등 필요한 관리적·기술적·물리적 조치를 시행하고 있습니다.
• 기관은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다.
• 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

10. 영상정보처리기기 설치·운영

기관은 시설안전 및 화재·범죄 예방 등을 목적으로 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하고 있으며, 영상정보처리기기의 설치·운영에 관한 사항은 다음과 같습니다.

• 설치 목적: 시설안전 및 화재·범죄 예방
• 설치 위치 및 설치 대수: 기관 내 주요 출입구, 복도, 데스크 등 총 117대 (원내 사정에 따라 변경될 수 있음)
• 촬영 시간: 24시간 연속 촬영
• 보관 기간: 촬영일로부터 7일
• 보관 장소: 영상정보처리기기 통제구역 내 보안서버
• 관리책임자: 경영지원부 / 정기원 부장
• 영상정보의 열람 등 요구: 정보주체는 자신의 영상정보에 대하여 열람 또는 존재확인을 요구할 수 있으며, 기관의 영상정보처리기기 관리책임자에게 서면 또는 정해진 절차에 따라 요청할 수 있습니다.
• 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

11. 개인정보보호책임자 및 담당부서

정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 기관은 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 고객님께서는 기관의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.

12. 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 기관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• 담당부서: 의료정보부
• 담당자: 신성현 부장
• 연락처: ☎ (내선 0810)
• 이메일: shin0313@hsmedipia.co.kr

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 아래의 기관은 한신메디피아의원과 별개의 기관으로서, 한신메디피아의원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

[개인정보보호 종합지원 포털 (개인정보보호위원회)]
• 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
• 홈페이지 : www.privacy.go.kr
• 전화 : 02-2100-3043

[개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원)]
• 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담신청
• 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
• 전화 : (국번없이) 118

[개인정보 분쟁조정위원회]
• 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
• 홈페이지 : www.kopico.go.kr
• 전화 : (국번없이) 1833-6972

[경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM)]
• 소관업무 : 사이버범죄 신고·상담
• 홈페이지 : ecrm.police.go.kr
• 전화 : 112(긴급신고, 무료) / 182(민원상담, 유료)

14. 정책 변경에 따른 공지의무

기관은 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일자 등을 기관 홈페이지를 통해 지속적으로 공개하며, 정보주체가 변경사항을 쉽게 확인할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

• 최초 제정일: 2015년 12월 03일
• 이전 개정일: 2021년 03월 02일
• 최신 개정일: 2026년 07월 22일
• 시행일: 2026년 07월 27일

[한신메디피아 웹사이트 이용 약관]

제 1 장 - 총 칙

제1조 목 적

이 약관은 한신메디피아(이하 '병원')이 제공하는 서비스 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 전기통신사업법 및 동법 시행령이 정하는 대로 준수하고 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 약관의 효력과 변경

(1) 약관은 이용자에게 공시함으로서 효력을 발생합니다.
(2) 병원이 사정 변경의 경우와 영업상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.

제3조 약관 외 준칙

이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

제 2 장 - 회원 가입과 서비스 이용

제1조 이용 계약의 성립

(1) 이용 계약은 이용자의 이용 신청에 대한 병원의 이용 응낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.
(2) 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 병원에서 요청하는 개인신상정보를 제공해야 합니다.
(3) 병원이 이용 신청을 응낙하는 때에는 다음 사항을 이용자에게 통지합니다.
 ① 이용자 ID
 ② 서비스 이용 개시일
 ③ 기타 병원이 필요하다고 인정하는 사항
(4) 병원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약신청에 대하여는 이를 응낙하지 않습니다.
 ① 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
 ② 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 신청하였을 때
 ③ 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때

제2조 서비스 이용

(1) 서비스 이용은 병원의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
(2) 제1항의 이용시간은 정기점검 등의 필요로 인하여 병원이 정한 날 또는 시간은 그러하지 아니합니다.
(3) 회원에 가입한 후라도 일부 서비스 이용 시 이용자의 연령에 따른 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제 3 장 - 책 임

제1조 병원의 의무

(1) 병원이 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용 할 수 있도록 합니다.
(2) 병원은 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
(3) 병원은 이용자의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설 또는 배포하여서는 아니 됩니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
(4) 병원은 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.

제2조 이용자의 의무

(1) 아이디와 비밀 번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
(2) 자신의 아이디가 부정하게 사용된 경우, 이용자은 반드시 병원에 그 사실을 통보해야 합니다.
(3) 이용자는 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.

제 4 장 - 계약 해지 및 서비스 이용제한

제 1조 계약 해지 및 이용제한

이용자가 이용 계약을 해지 하고자 하는 때에는 이용자 본인이 직접 온라인을 통해 개인정보변경/탈퇴 메뉴를 선택하셔서 해지 신청을 하여야 합니다.
병원은 이용자가 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용 계약을 해지 하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
 (1) 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우
 (2) 범죄적 행위에 관련되는 경우
 (3) 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행 할 경우
 (4) 타인의 서비스 아이디 및 비밀 번호를 도용한 경우
 (5) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
 (6) 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
 (7) 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
 (8) 기타 관련법령이나 병원가 정한 이용조건에 위배되는 경우

제2조 이용 제한의 해제 절차

 (1) 병원은 제23조의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 병원가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
 (2) 제1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.
 (3) 병원은 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
 (4) 병원은 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용 정지 조치를 즉시 해제합니다.

제3조 이용자의 게시물

병원은 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 사항에 해당된다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
 (1) 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
 (2) 공공질서 및 미풍 양속에 위반되는 내용인 경우
 (3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
 (4) 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
 (5) 기타 관계 법령이나 병원에서 정한 규정에 위배되는 경우

제 5 장 - 계약변경 등

제1조 계약사항의 변경

(1) 이용자는 내용을 변경하거나, 서비스를 해지할 경우에는 전화나 서비스/ 브라우저를 통해서 이용계약을 변경/ 해지하여야 합니다.

제 6 장 - 정보의 제공

제1조 정보의 제공

(1) 병원은 이용자가 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서는 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.

(부칙)

(시행일) 이 약관은 2006년 8월 1일부터 시행합니다.

▷ 회원 가입은 본인 가입을 원칙으로 하며, 만약 허위 가입시 제명 처리되며, 이로 인해 발생하는 일체의 피해에 대해서는 허위 가입자에게 법적인 책임이 있음을 알려드립니다.

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